Política de Privacidade

Apresentação

A sua privacidade é importante para nós.

A Domando Saberes é uma plataforma educacional online voltada ao universo agro e à formação prática no campo.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site, plataforma, comunidade e conteúdos digitais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

Dados Coletados

Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer uma experiência segura, eficiente e personalizada.

• nome completo
• e-mail
• CPF
• telefone
• dados de pagamento processados por plataformas parceiras
• histórico de acesso aos cursos
• progresso nas aulas
• informações fornecidas em formulários ou suporte

Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• liberar acesso aos cursos e conteúdos
• gerenciar a área do aluno
• emitir certificados
• realizar suporte e atendimento
• enviar comunicações relacionadas à plataforma
• informar atualizações, conteúdos e novos produtos
• melhorar a experiência do usuário
• cumprir obrigações legais e contratuais
• garantir segurança e funcionamento da plataforma

A Domando Saberes não comercializa dados pessoais.

Plataformas e Processamento

Os cursos e conteúdos poderão ser disponibilizados por plataformas parceiras, incluindo a ThemeMembers.

Os pagamentos poderão ser processados por intermediadores especializados, responsáveis pela segurança das transações financeiras.

Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou usos indevidos.

As informações são armazenadas em ambientes seguros e tratadas em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, o desempenho da plataforma e a experiência do usuário.

• lembrar preferências
• analisar desempenho do site
• personalizar conteúdos
• melhorar funcionalidades

O usuário poderá desativar os cookies diretamente em seu navegador, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.

Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

• processamento de pagamentos
• hospedagem da plataforma
• emissão de certificados
• suporte técnico
• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias

Todos os parceiros utilizados seguem padrões adequados de segurança e proteção de dados.

Direitos do Usuário

Nos termos da legislação aplicável, o usuário poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados
• acesso aos dados pessoais
• correção de dados incompletos ou desatualizados
• exclusão de dados quando legalmente possível
• revogação de consentimentos
• informações sobre compartilhamento de dados

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais de contato.

Alterações desta Política

A Domando Saberes poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequações legais, técnicas ou operacionais.

A versão atualizada passará a valer a partir de sua publicação oficial.

Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou informações relacionadas à privacidade e proteção de dados, fale com a gente pelo e-mail contato@domandosaberes.com.br.

Disposições Finais

Ao utilizar a plataforma Domando Saberes, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

A continuidade de uso da plataforma representa concordância com os termos aqui apresentados.